FAQ

Questions fréquemment posées

Vous faites vos premiers pas sur le site DumShop.be et vous avez besoin d’aide ? Nous avons répertorié ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées. N’hésitez pas à consulter les FAQ, les réponses que vous recherchez s’y trouvent peut-être !

I have a discount code, how can I use it?

At the first stage of the order, you will find a field reserved for the promotional code. Enter your discount code and click on the 'Apply promo code' button. Be sure to check the validation of your promotional code before proceeding to payment. Any request for modification after validation of the order cannot be taken into account.

Ik heb een kortingscode, hoe kan ik deze gebruiken?

In de eerste fase van de bestelling vindt u een veld gereserveerd voor de promotiecode. Voer je kortingscode in en klik op de knop 'Promotiecode toepassen'. Zorg ervoor dat u de validatie van uw promotiecode controleert voordat u doorgaat met betalen. Elk verzoek tot wijziging na validatie van de bestelling kan niet in aanmerking worden genomen.

J’ai un code de réduction, comment je peux l’utiliser ?

A la première étape de commande, vous trouverez un champ réservé au code promotionnel. Entrez votre code de réduction et cliquez sur le bouton 'Appliquer le code promo'. Veillez à bien vérifier la validation de votre code promotionnel avant de procéder au paiement. Toute demande de modification après validation de commande ne pourra être pris en compte.

Is the payment secured ?

Payment is completely secure, your data is encrypted by an SSL certificate. SSL is used to secure banking transactions, data transfer and login information. Personal information will never circulate on the internet and your card number will never be known or kept by DumShop.be

Le paiement est-il sécurisé ?

Le paiement est entièrement sécurisé, vos données sont cryptées par un certificat SSL. Le SSL est utilisé pour sécuriser les transactions bancaires, le transfert de données et les informations de connexions. Les informations personnelles ne circuleront jamais sur internet et votre numéro de carte ne sera jamais connu ni conservé par DumShop.be

Is de betaling beveiligd?

Betalen is volledig veilig, je gegevens worden versleuteld met een SSL-certificaat. SSL wordt gebruikt om banktransacties, gegevensoverdracht en inloggegevens te beveiligen. Persoonlijke informatie zal nooit op het internet circuleren en uw kaartnummer zal nooit gekend of bewaard worden door DumShop.be

Les prix sont-ils en HT ou en TTC ?

Les prix indiqués sont tous en TTC (avec la TVA).

Zijn de prijzen exclusief btw of inclusief btw?

De vermelde prijzen zijn allemaal inclusief btw (met btw).